Réinitialiser un Mac avant de le revendre, étape par étape

Un Mac prêt à la revente est un Mac « comme à la sortie de la boîte » : aucun compte, aucun fichier personnel, aucun réglage qui vous appartienne. L’acheteur doit pouvoir l’allumer, suivre l’assistant de configuration et créer son propre compte comme s’il l’avait acheté neuf. Pour y arriver, il faut respecter un ordre précis. Quand on le bouscule, on se retrouve avec un Mac encore lié à un identifiant Apple, ce qui bloque la vente ou, pire, l’utilisation par l’acheteur.

Ce guide détaille chaque étape de la réinitialisation, en distinguant les deux grandes familles de Mac : ceux qui disposent de la fonction « Effacer contenu et réglages » (les plus récents) et ceux qui exigent une réinstallation passant par le mode de récupération. Si vous voulez d’abord savoir ce que vaut votre machine, l’estimateur du site donne une fourchette indicative ; elle ne vaut pas offre de rachat.

Avant de commencer : la liste de contrôle

Ne lancez pas l’effacement tant que ces points ne sont pas cochés :

• Vos données sont sauvegardées et vous avez vérifié que la copie s’ouvre (voir notre guide pour sauvegarder son Mac avant de le vendre).
• Vous connaissez votre mot de passe d’identifiant Apple.
• Le Mac est branché sur secteur, et connecté à internet.
• Vous avez le temps : mieux vaut ne pas interrompre l’opération.
• Vous avez noté les licences à désautoriser pour vos logiciels payants.

Comprendre ce que « réinitialiser » veut dire

Le mot recouvre plusieurs gestes, qu’il ne faut pas confondre.

Supprimer ses fichiers : insuffisant

Glisser ses documents à la corbeille et la vider ne suffit pas. Le compte utilisateur, les applications, les réglages et les identifiants restent en place. Ce n’est pas une réinitialisation.

Effacer le contenu et les réglages

Sur les Mac récents, une fonction intégrée supprime le compte, les données, les applications installées par l’utilisateur et les réglages, en conservant le système en place. Le Mac redémarre ensuite sur l’écran de bienvenue. C’est la voie la plus simple.

Effacer le disque et réinstaller macOS

Sur les Mac plus anciens, ou si la fonction intégrée n’est pas disponible, il faut passer par le mode de récupération : on efface le volume de démarrage avec l’Utilitaire de disque, puis on réinstalle macOS. C’est plus long, mais cela donne le même résultat final.

Étape 1 : se déconnecter des services Apple

C’est l’étape la plus oubliée, et celle qui provoque le plus de blocages. Elle est traitée à fond dans notre article sur la déconnexion d’iCloud et de l’identifiant Apple. En résumé, avant tout effacement :

1. Ouvrez les Réglages Système, cliquez sur votre nom en haut de la colonne de gauche, puis choisissez Déconnexion. Sur une version plus ancienne de macOS, passez par Préférences Système, puis identifiant Apple ou iCloud.
2. Désactivez Localiser mon Mac. La déconnexion s’en charge en général, mais il faut le vérifier.
3. Déconnectez-vous de Messages et de FaceTime si vous utilisez ces services avec votre numéro.

Un Mac encore rattaché à un identifiant Apple reste verrouillé après effacement : l’acheteur se retrouve face à un écran qui réclame vos identifiants. Nous détaillons le mécanisme dans l’article consacré au verrouillage d’activation.

Étape 2 : désautoriser et déconnecter ce qui est lié au Mac

Quelques services conservent un lien avec la machine :

• Musique et TV : retirez l’autorisation de l’ordinateur dans le menu Compte, si cette option est présente sur votre version.
• Logiciels tiers : suites de création, outils professionnels, gestionnaires de licences. Cherchez dans chaque application l’option de déconnexion ou de désactivation.
• Bluetooth : appairez à nouveau vos accessoires plus tard sur le nouveau Mac ; si vous vendez un clavier ou une souris avec le Mac, laissez-les en état de fonctionnement.
• Comptes de messagerie et services en ligne : ils disparaîtront avec l’effacement, mais déconnectez-vous des services les plus sensibles par habitude.

Étape 3 : identifier la méthode adaptée à votre Mac

Pour savoir quelle voie suivre, ouvrez le menu Pomme, puis « À propos de ce Mac ». Deux informations comptent : le type de processeur (puce Apple ou processeur Intel) et la version de macOS installée.

• Un Mac à puce Apple dispose de « Effacer contenu et réglages » à partir de macOS Monterey.
• Un Mac Intel équipé de la puce de sécurité Apple T2 (modèles de la fin des années 2010 et du début des années 2020) dispose aussi de cette fonction à partir de Monterey.
• Un Mac Intel sans puce T2, ou un Mac dont macOS est plus ancien, doit passer par le mode de récupération.

Notez ces deux informations : elles décident de la méthode, et elles serviront aussi à rédiger l’annonce ou à remplir l’estimation.

Étape 4A : « Effacer contenu et réglages » (Mac récents)

1. Dans Réglages Système, ouvrez Général, puis Transférer ou réinitialiser.
2. Cliquez sur Effacer contenu et réglages.
3. Saisissez votre mot de passe d’administrateur quand il est demandé.
4. Un assistant liste ce qui va être supprimé : comptes, données, applications, réglages, identifiants Apple, cartes de Wallet… Lisez-le attentivement.
5. Si vous n’êtes pas déconnecté de votre identifiant Apple, l’assistant vous demande votre mot de passe pour le faire. Saisissez-le.
6. Confirmez l’effacement. Le Mac redémarre plusieurs fois, parfois avec un écran noir ou une barre de progression.

À la fin de l’opération, le Mac affiche l’écran de bienvenue ou de sélection de langue, comme à la première mise en route. Ne le configurez pas. Éteignez-le simplement avec le bouton d’alimentation, ou en suivant les indications de l’écran, pour que l’acheteur fasse lui-même la configuration.

Si l’option n’apparaît pas

Sur un Mac plus ancien, « Effacer contenu et réglages » est absente. Passez alors à la méthode 4B.

Étape 4B : effacer le disque et réinstaller macOS (méthode par récupération)

Cette méthode fonctionne sur tous les Mac compatibles avec la récupération macOS. La combinaison de touches au démarrage dépend du type de Mac.

Démarrer en mode de récupération

• Mac à puce Apple : éteignez le Mac, puis maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à voir apparaître les options de démarrage. Choisissez Options, puis Continuer.
• Mac Intel : redémarrez en maintenant les touches Commande et R jusqu’à voir le logo Apple ou un globe. D’autres combinaisons permettent de réinstaller la version d’origine ou la dernière version compatible via internet ; la bonne dépend de ce que vous voulez obtenir.

Effacer le volume

1. Dans la fenêtre « Utilitaires », ouvrez Utilitaire de disque.
2. Dans la barre latérale, sélectionnez le volume du système (souvent nommé « Macintosh HD » ou similaire). Si la liste est vide, choisissez Présentation, puis Afficher tous les appareils.
3. Cliquez sur Effacer. Choisissez le format APFS pour un Mac récent. Sur certains Mac plus anciens, c’est un autre format qui sera proposé : laissez l’outil vous guider.
4. Confirmez. Sur les Mac récents, un deuxième volume de données peut apparaître ; effacez-le aussi si l’outil l’indique.
5. Quittez l’Utilitaire de disque.

Réinstaller macOS

1. De retour dans les Utilitaires, choisissez Réinstaller macOS.
2. Suivez l’assistant, en sélectionnant le disque que vous venez d’effacer.
3. Le Mac télécharge ce dont il a besoin : une connexion internet stable est nécessaire.
4. La réinstallation redémarre la machine à plusieurs reprises. C’est normal.

À la fin, le Mac affiche l’assistant de configuration. Comme plus haut, ne le terminez pas : éteignez le Mac à ce stade. Sur certains Mac, il suffit de maintenir enfoncé le bouton d’alimentation, ou d’utiliser le raccourci Commande + Q à l’écran de sélection de pays, pour éteindre sans configurer.

À lire aussi : Revendre son Apple Watch : dissocier, réinitialiser, bracelet

Étape 5 : vérifier que le Mac est bien propre

Rallumez le Mac une dernière fois pour contrôler le résultat :

• Il démarre sur l’écran de bienvenue et non sur une session d’utilisateur.
• Aucun identifiant Apple n’est demandé : si un écran réclame un identifiant et un mot de passe, le Mac est encore verrouillé (voir ci-dessous).
• Aucune application personnelle n’est visible.

Si tout est correct, éteignez de nouveau le Mac.

Étape 6 : contrôler l’absence de verrouillage

Pour un Mac équipé d’une puce de sécurité (puce Apple ou T2), l’écran d’activation peut demander l’identifiant Apple de l’ancien propriétaire si « Localiser » n’avait pas été désactivé. Dans ce cas, le Mac est inutilisable pour l’acheteur. La solution consiste à retirer l’appareil de votre compte depuis un autre appareil ou depuis le site iCloud, avant d’aller plus loin. Cette situation est expliquée dans l’article sur le verrouillage d’activation.

Étape 7 : remettre le Mac dans son meilleur état

Une fois le logiciel prêt, reste la présentation :

• Nettoyez l’écran, le clavier, la coque.
• Rassemblez chargeur, câble, boîte éventuelle, documents d’achat.
• Prenez des photos nettes si vous vendez en ligne.

Tout cela influe sur la valeur et la confiance de l’acheteur. Les articles suivants de la série abordent le nettoyage et les accessoires.

Que faire quand ça se passe mal

Le Mac demande un mot de passe de micrologiciel

Sur certains Mac Intel, un mot de passe de micrologiciel (firmware) peut avoir été défini. Il bloque le démarrage en récupération. Si vous ne vous en souvenez pas, il faut passer par un centre de service agréé, preuve d’achat à l’appui. Ne le laissez pas à l’acheteur sans le retirer.

L’effacement échoue ou se bloque

Redémarrez en mode de récupération et réessayez avec l’Utilitaire de disque. Si l’erreur persiste, utilisez la fonction de premiers secours de l’Utilitaire de disque sur le volume, puis recommencez. Un échec répété peut signaler un problème matériel du stockage, qu’il faudra mentionner à l’acheteur ou au repreneur.

La réinstallation de macOS ne trouve pas de version

Vérifiez la connexion internet. Si votre Mac est ancien, la version d’origine peut ne plus être téléchargeable directement : le système propose alors la version la plus récente compatible. C’est un comportement normal.

Vous avez oublié de vous déconnecter d’iCloud

Si le Mac est déjà effacé mais encore lié à votre compte, connectez-vous à votre compte Apple depuis un autre appareil ou un navigateur, ouvrez la liste de vos appareils, et retirez le Mac. Cela supprime le lien avec votre identifiant.

Erreurs fréquentes à éviter

1. Réinstaller macOS sans avoir effacé le disque. Vos données restent alors sur le Mac.
2. Terminer la configuration pour « tester ». Vous créez un compte local qu’il faudra supprimer, et vous pouvez rattacher la machine à votre identifiant sans le vouloir.
3. Vendre le Mac encore connecté à Localiser. C’est la première cause de blocage à la revente.
4. Oublier le mot de passe de sauvegarde. Vous ne pourrez pas restaurer sur le nouveau Mac.
5. Éteindre le Mac au milieu de l’effacement. Laissez toujours le processus se terminer.

Faut-il proposer une version précise de macOS à l’acheteur ?

Ce n’est pas obligatoire. L’acheteur peut mettre à jour le système lui-même. Dans l’annonce, il est utile de mentionner la version installée et la compatibilité avec les versions plus récentes, mais sans promettre une mise à jour que vous ne pouvez pas garantir. Pour un Mac ancien, l’information sur la dernière version de macOS prise en charge aide l’acheteur à évaluer son achat, et peut peser dans la valeur. Pour un Mac qui ne reçoit plus les dernières versions, la valeur de revente baisse en général, sans que l’on puisse la chiffrer ici : l’estimateur en tient compte dans sa fourchette.

Questions fréquentes

Réinitialiser efface-t-il vraiment tout ?

Oui, l’effacement du contenu et des réglages ou celui du volume supprime vos données, comptes et applications. Sur les Mac récents, les données sont protégées par chiffrement : la suppression des clés rend le contenu illisible. Pour en savoir plus, lisez notre guide sur l’effacement sécurisé des données d’un Mac à SSD.

Dois-je réinstaller macOS si j’ai utilisé « Effacer contenu et réglages » ?

Non. Cette fonction conserve le système et le remet dans l’état d’origine de la session. Vous n’avez pas besoin de réinstaller.

Puis-je revendre un Mac sans l’effacer, en laissant l’acheteur le faire ?

C’est déconseillé. Vos données personnelles seraient exposées, et vous seriez toujours lié au Mac par votre identifiant. Effacez toujours avant de remettre la machine.

Combien de temps prend la réinitialisation ?

Cela dépend du modèle, de la vitesse de connexion et de la méthode. Prévoyez du temps sans chercher à le compter : la réinstallation en particulier peut être longue si le téléchargement l’est.

Que faire du compte invité ou d’un compte administrateur secondaire ?

Ils disparaissent avec l’effacement. Rien à faire de particulier, sinon vérifier que le Mac démarre bien sur l’écran de bienvenue.

Mon Mac est sous contrat de garantie : cela change-t-il quelque chose ?

La réinitialisation n’annule pas une garantie. Elle fait au contraire partie des préparatifs normaux d’une revente. Gardez la facture : nous en parlons dans un autre article de cette série.

En résumé

Sauvegardez, déconnectez-vous d’abord des services Apple, désactivez Localiser, puis effacez : avec « Effacer contenu et réglages » si votre Mac le propose, avec le mode de récupération sinon. Vérifiez que le Mac démarre sur l’écran de bienvenue sans réclamer d’identifiant, et éteignez-le sans le configurer. Dans cet état, il est prêt pour un nouvel utilisateur, et vous pouvez passer à la vente en toute sérénité.

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