Revendre son iPhone : la préparation en 6 étapes

Un iPhone qui change de main emporte avec lui beaucoup plus qu’on ne le croit : vos photos, vos messages, vos mots de passe enregistrés, des cartes de paiement, vos accès bancaires, parfois votre numéro de téléphone lui-même. La bonne nouvelle est que tout se règle en moins d’une heure si on suit l’ordre. La mauvaise est que l’ordre est important : effacer avant d’avoir sauvegardé détruit vos données, et effacer avant de quitter votre compte peut laisser l’appareil bloqué pour son acheteur.

Voici la marche à suivre, étape par étape, avec les écueils les plus fréquents. Les intitulés exacts des menus varient légèrement d’une version d’iOS à l’autre ; en cas de doute, la rubrique d’assistance d’Apple consacrée à la vente, au don ou à l’échange d’un iPhone fait référence. Pour situer le prix de l’appareil, lisez d’abord notre article sur la valeur d’un iPhone selon le modèle.

Avant de commencer : trois vérifications rapides

• Le chargeur. Branchez l’iPhone et gardez-le branché pendant tout le processus. Une coupure en pleine sauvegarde ou en plein effacement complique inutilement les choses.
• La connexion. Utilisez un réseau Wi-Fi stable. Une sauvegarde dans iCloud sur un réseau saturé peut prendre beaucoup de temps.
• Votre mot de passe Apple. Il vous sera demandé à plusieurs reprises. Si vous l’avez oublié, récupérez-le avant de commencer, pas au milieu.

Étape 1 : sauvegarder (et vérifier la sauvegarde)

Si vous avez un nouvel iPhone

Le plus simple est de transférer directement les données de l’ancien vers le nouveau. Placez les deux appareils côte à côte, utilisez le « Démarrage rapide » proposé à l’écran de configuration du nouveau, et laissez le transfert aller à son terme. Ne touchez à rien sur l’ancien iPhone avant la fin et avant d’avoir vérifié que tout est présent sur le nouveau : photos, messages, applications, réglages.

Si vous n’avez pas de nouvel appareil tout de suite

Deux voies existent :

• iCloud. Dans Réglages, touchez votre nom, puis iCloud, puis « Sauvegarde iCloud », et lancez la sauvegarde. Vérifiez que l’espace gratuit suffit ; sinon, il faudra libérer de la place ou acheter provisoirement de l’espace.
• Un ordinateur. Branchez l’iPhone à un Mac ou à un PC. Sur un Mac récent, ouvrez le Finder, sélectionnez l’iPhone dans la barre latérale et lancez « Sauvegarder maintenant ». Pensez à cocher le chiffrement de la sauvegarde si vous voulez y conserver vos mots de passe et vos données de santé.

Le contrôle qui évite les regrets

Une sauvegarde n’existe vraiment que si on peut la relire. Avant d’effacer, regardez la date et l’heure de la dernière sauvegarde dans les réglages, et assurez-vous que vos photos sont bien synchronisées ou copiées. Si vous utilisez la photothèque iCloud, vérifiez que l’envoi est terminé : un message « envoi en cours » signifie que certaines photos ne sont pas encore en sécurité.

Ce que l’on oublie souvent

• Les authentificateurs à deux facteurs installés dans des applications : transférez-les sur le nouvel appareil avant de tout effacer, sinon vous risquez de perdre l’accès à certains comptes.
• Les conversations de messageries qui ne passent pas par iCloud : certaines applications ont leur propre outil de sauvegarde.
• Les cartes bancaires et titres de transport dans Wallet : retirez-les, ou assurez-vous qu’ils seront réaffectés.

Étape 2 : traiter la carte SIM et l’eSIM

La carte SIM physique est simple : une fois l’iPhone éteint, ouvrez le tiroir avec l’outil prévu et retirez-la. Gardez-la pour le prochain téléphone, ou résiliez la ligne si vous ne l’utilisez plus.

L’eSIM demande plus d’attention, parce qu’elle est intégrée à l’appareil. Deux scénarios courants :

• Vous gardez votre numéro sur un nouvel iPhone. Utilisez la fonction de transfert de ligne proposée à la configuration du nouvel appareil, ou contactez votre opérateur pour qu’il vous délivre un nouveau code d’activation.
• Vous résiliez ou changez d’opérateur. Prévenez l’opérateur et laissez-lui désactiver la ligne.

Lors de l’effacement (étape 5), iOS peut proposer de supprimer les forfaits eSIM. Si vous avez déjà transféré la ligne, vous pouvez répondre oui. Dans le doute, mieux vaut appeler l’opérateur avant : une eSIM effacée par erreur oblige parfois à redemander un code, avec un délai.

Étape 3 : dissocier l’Apple Watch et les accessoires

Si une Apple Watch est associée à l’iPhone, dissociez-la avant de continuer. Ouvrez l’app Watch, touchez « Toutes les Apple Watch », puis le bouton d’informations à côté de la montre, et choisissez « Dissocier l’Apple Watch ». L’iPhone crée alors une sauvegarde de la montre, ce qui vous permettra de la restaurer sur un nouvel iPhone. Si vous voulez revendre la montre elle aussi, suivez ensuite notre guide pour revendre son Apple Watch.

Pensez aussi aux AirPods et autres accessoires Bluetooth : ils n’ont pas à rester associés à l’iPhone vendu, et les AirPods eux-mêmes sont liés à votre compte. Leur cas est détaillé dans l’article sur la revente des AirPods.

Étape 4 : se déconnecter de son compte Apple et de « Localiser »

C’est l’étape la plus importante, et celle qui bloque le plus de reventes. Tant que l’iPhone est lié à votre compte avec « Localiser » activé, il reste protégé par le verrouillage d’activation : sans vos identifiants, l’acheteur ne peut pas l’utiliser.

1. Ouvrez Réglages et touchez votre nom en haut.
2. Faites défiler jusqu’en bas et touchez Se déconnecter.
3. Saisissez votre mot de passe quand on vous le demande : cela désactive « Localiser mon iPhone » et supprime le verrouillage d’activation.
4. Choisissez ce que vous conservez sur l’appareil (rien, pour une vente), puis confirmez.

Vérifiez ensuite depuis un autre appareil ou depuis le site iCloud que l’iPhone n’apparaît plus dans la liste de vos appareils « Localiser ». Si vous avez déjà remis l’appareil sans cette précaution, vous pouvez encore le retirer à distance depuis votre compte, mais mieux vaut ne pas en arriver là. Cette même logique vaut pour les ordinateurs ; nous l’expliquons côté Mac dans notre article sur les Mac verrouillés ou cassés.

Si vous utilisez aussi un compte « Temps d’écran » ou un profil de gestion (téléphone d’entreprise), retirez-les : un iPhone supervisé par un employeur ne peut pas être revendu librement tant que cette supervision est active.

Étape 5 : effacer tout le contenu et les réglages

1. Dans Réglages, ouvrez Général.
2. Touchez Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
3. Touchez Effacer contenu et réglages.
4. Suivez les instructions et saisissez votre code de verrouillage quand il est demandé.

L’iPhone redémarre sur l’écran de bienvenue (« Bonjour » en plusieurs langues). Ne le configurez pas : laissez-le tel quel, c’est à l’acheteur de le faire. Sur les iPhone récents, l’effacement est effectif et rapide, car les données sont chiffrées et la clé est détruite. Il n’y a pas besoin de remplir l’appareil de fichiers inutiles pour « écraser » quoi que ce soit.

Si l’option de menu est grisée, c’est souvent à cause d’une restriction (profil de gestion, temps d’écran). Reprenez l’étape 4 et vérifiez ce qui subsiste.

Étape 6 : contrôler, nettoyer, remettre

Le contrôle final

• L’écran de bienvenue s’affiche : l’appareil est bien réinitialisé.
• Aucun écran de verrouillage d’activation n’apparaît lors de la configuration (testez en avançant de quelques écrans, puis revenez en arrière ou éteignez).
• La carte SIM est retirée.
• La coque et le film de protection sont enlevés. Un film neuf en bon état se laisse parfois : proposez-le comme un petit plus, mais ne le facturez pas.

Le nettoyage

Un chiffon doux légèrement humidifié suffit pour l’écran et le châssis. Évitez les produits agressifs. Une brosse très douce ou un cure-dent en bois nettoie les grilles de haut-parleur. Ne versez rien dans les ports. Pour les gestes à éviter, la logique est la même que pour un ordinateur ; nous les détaillons dans notre série sur la préparation avant la vente.

Les photos et l’annonce

Une fois propre, photographiez l’appareil allumé sur l’écran de bienvenue, puis éteint. Montrez le dos, les tranches, les boutons, le port de charge. Si vous annoncez l’état de la batterie, faites la capture avant l’effacement, car les informations disparaissent ensuite.

À lire aussi : Revendre ses AirPods : est-ce rentable ?

La remise

En main propre, laissez l’acheteur vérifier l’appareil avant le paiement, et attendez que l’argent soit sur votre compte avant de remettre. Par envoi postal, emballez avec soin et conservez le justificatif d’expédition. Un acheteur de confiance accepte volontiers ces précautions.

Cas particuliers

L’iPhone est cassé ou ne s’allume plus

Impossible de suivre toutes les étapes. Si l’écran est inutilisable, vous pouvez toujours retirer l’appareil de votre compte depuis un autre appareil ou depuis le site iCloud, dans la liste des appareils. Ensuite, annoncez clairement la panne. Un acheteur de pièces ou de réparation prendra l’appareil en connaissance de cause.

Vous avez oublié le code de verrouillage

Passez par la procédure de récupération d’Apple depuis un ordinateur, qui efface l’appareil. Il vous faudra le mot de passe de votre compte pour lever le verrouillage ensuite.

L’iPhone est celui d’un proche

Vendez-le seulement si la personne est d’accord, et assurez-vous qu’il n’est pas lié à son compte. La preuve d’achat est à son nom, pas au vôtre.

L’iPhone est financé ou sous abonnement

Vérifiez que l’appareil vous appartient : tant que des mensualités restent dues à l’opérateur ou à un organisme de financement, il peut ne pas vous appartenir en pleine propriété. Renseignez-vous auprès de l’opérateur avant de vendre.

Cas réel : une préparation faite en une soirée

Karim vend son iPhone le week-end prochain à un collègue. Il a un nouvel appareil, mais n’a encore rien transféré. Il se donne une soirée et suit l’ordre des six étapes, sans en sauter aucune.

1. Il lance la sauvegarde sur son nouvel iPhone et vérifie, en ouvrant quelques photos et messages, que tout est bien arrivé.
2. Il retire sa carte SIM et la remet dans le nouvel appareil.
3. Il dissocie son Apple Watch, ce qui crée une dernière sauvegarde de la montre.
4. Il se déconnecte de son compte Apple, ce qui désactive « Localiser » sur l’ancien téléphone.
5. Il efface tout le contenu et les réglages, et attend l’écran de bienvenue.
6. Il nettoie le téléphone, prend les photos et rédige l’annonce.

Le lendemain, il vérifie une dernière fois que l’écran de bienvenue s’affiche toujours et qu’aucun compte n’est demandé. Quand le collègue arrive, le téléphone est prêt, sans une seule photo personnelle dessus. Le point important : Karim n’a rien improvisé, et il a gardé l’ordre, qui compte vraiment.

Pourquoi l’ordre des étapes compte

Chaque étape prépare la suivante. Sauvegarder avant d’effacer évite de perdre ses souvenirs. Dissocier la montre avant de se déconnecter évite de laisser un lien fantôme. Se déconnecter du compte avant d’effacer retire le verrouillage d’activation, celui qui bloquerait l’acheteur. Et nettoyer en dernier évite de salir à nouveau le téléphone. Si vous mélangez l’ordre, vous risquez de vous retrouver devant un message d’erreur que vous ne pouvez plus résoudre une fois le téléphone remis.

Les erreurs fréquentes

Effacer avant d’avoir vérifié la sauvegarde

C’est l’erreur qu’on regrette le plus, parce qu’elle est définitive. Ouvrez la sauvegarde, ou vérifiez qu’elle apparaît bien avec une date récente, avant de continuer.

Oublier l’eSIM

Une carte SIM physique se voit. Une eSIM, non. Vérifiez dans les réglages cellulaires si une ligne y est encore enregistrée, et transférez-la ou supprimez-la selon la situation, après en avoir parlé à votre opérateur.

Rester connecté à son compte dans une application

Certaines applications gardent une session ouverte, notamment les messageries, les services bancaires ou les gestionnaires de mots de passe. L’effacement complet règle le problème, mais seulement s’il est fait correctement : ne vous contentez pas de fermer les applications.

Remettre le téléphone sans le contrôler

Rallumez-le après l’effacement. S’il affiche l’écran de bienvenue sans demander de compte, c’est bon. S’il demande un identifiant, le verrouillage d’activation est toujours actif : ne le remettez pas.

Laisser des traces dans le colis

Un ticket, une carte, un autocollant personnel au dos de la coque, une carte SIM oubliée : tout ce qui peut contenir une information vous concernant doit être retiré. Faites un dernier tour de l’emballage avant de refermer.

Que faire si quelque chose bloque ?

• Le mot de passe du compte est oublié. Utilisez la procédure de récupération du compte d’Apple, prévoyez du temps, et ne mettez pas le téléphone en vente tant que ce n’est pas réglé.
• L’effacement échoue. Redémarrez, vérifiez la connexion, essayez à nouveau ; en dernier recours, passez par un ordinateur.
• La montre refuse de se dissocier. Rapprochez-la du téléphone, vérifiez qu’elles sont bien connectées, puis recommencez.

Questions fréquentes

Dois-je restaurer l’iPhone depuis un ordinateur ou seulement l’effacer dans les réglages ?

L’effacement par les réglages suffit dans l’immense majorité des cas. La restauration depuis un ordinateur est utile si l’iPhone ne répond plus normalement ou si vous voulez réinstaller proprement le système.

Combien de temps faut-il prévoir ?

Tout dépend de la quantité de données à sauvegarder. Comptez largement une heure en tout, et davantage si vous avez beaucoup de photos à envoyer.

Que se passe-t-il si je vends sans me déconnecter d’iCloud ?

L’acheteur se heurte au verrouillage d’activation et ne peut pas utiliser l’appareil. Il vous contactera, et vous devrez retirer l’appareil de votre compte.

Faut-il garder une trace de la vente ?

Oui : une courte attestation avec le modèle, l’IMEI, la date et les deux noms est utile en cas de litige. Conservez-la avec la capture de paiement.

À retenir

• L’ordre est : sauvegarder, traiter la SIM et l’eSIM, dissocier la montre, quitter le compte, effacer, contrôler.
• Se déconnecter du compte Apple avant d’effacer évite un appareil bloqué pour l’acheteur.
• Vérifiez la sauvegarde avant d’effacer, y compris les authentificateurs et les photos.
• Laissez l’iPhone sur l’écran de bienvenue ; ne le configurez pas.
• Attendez que le paiement soit crédité avant de remettre l’appareil.

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